Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Moringa Vertrieb GmbH, Unterägeri für Kaufverträge (Online-Shop oder Distanzkäufe via Telefon, Fax, Brief, Mail, SMS u.ä.) 

1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters oder schriftlich abgeschlossen werden.

1.2. Der Eingang Ihrer Bestellung über die Webseite wird durch E-Mail bestätigt. Diese Wiederholung der Bestellung dient zu Ihrer Kontrolle. Der Vertrag ist mit Auslieferung der Ware abgeschlossen. Voraussetzung dafür ist die korrekte Angabe der persönlichen E-Mail-Adresse.

1.3. Bei offensichtlichen Fehlern wird der Auftragnehmer den Auftraggeber oder umgekehrt der Auftraggeber den Auftragnehmer anrufen oder eine E-Mail senden und die Sachlage klären. Es besteht dann auch die Möglichkeit vom Auftrag zurückzutreten.

2. Preise und Sonderangebote

2.1. Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und allenfalls vorgezogene Recyclinggebühren sowie Bearbeitung sind im Preis inbegriffen. Kosten für Versand werden extra verrechnet:

Bestellungen im Shop: Versandkosten Porto CHF 8.-, ab Warenwert CHF 150.- versandkostenfrei.
Grossmengenbestellungen: Versandkosten gemäss Lieferumfang und Gewicht. Verbindliche Angaben auf Anfrage.

3. Lieferbedingungen

3.1. Die Lieferung erfolgt schnellst möglich. Bei Lieferverzögerungen wird der Auftraggeber informiert. Sollte bei Lieferverzögerungen keine Information erfolgen, ist der Auftraggeber berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

3.2. Fehlt ein Artikel für längere Zeit, liefern wir Ihnen die restlichen Produkte. Der/die fehlende(n) Artikel werden nicht nachgeliefert. Bitte bestellen Sie diese erneut. Falls durch die tiefere Warensumme (wegen des fehlenden Artikels) sich die Frachtkosten zu Ihren Ungunsten verändern würden, erhalten Sie aus Kulanz die für Sie vorteilhafteren Frachtkosten in Rechnung gestellt.

3.4. Bei grösseren Bestellungen von Firmenkunden oder Aufträgen werden die Lieferfristen nach Auftragseingang gegenseitig vereinbart.

4. Haftung und Garantie

4.1. Der Auftraggeber hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst erreichen Sie unter 041 750 78 39. Versteckte Mängel können auch nach Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

4.2. Liegt ein Mangel vor, so hat der Auftraggeber die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Auftraggebers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

4.3. Folgeschäden sind ausgeschlossen.

5. Zahlung

5.1. Bei Bestellungen über die Webseite sowie bei Neukunden wird vor der Lieferung Rechnung per Vorauskasse gestellt.

5.2. Bei Zahlung per Vorauskasse erhält der Auftraggeber per Mail eine Rechnung mit Informationen über unsere Bankverbindung. Nach Erhalt der Zahlung senden wir das Paket dem Kunden zu.

5.3. Bei Neukunden wie auch bestehenden Kunden muss die offene Bestellung zuerst bezahlt sein, bevor wir erneut eine Bestellung ausliefern. Für Kunden mit persönlichen Beziehungen zur Firma können Ausnahmen vereinbart werden.

5.4. Bei Lieferung gegen Rechnung wird die Rechnung bei Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 20 Tage nach Eingang der Rechnung.

5.5. Bei verspäteter Zahlung wird Moringa Vertrieb GmbH eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung verschicken. Dann werden zusätzlich Mahngebühren in der Höhe von CHF 30.00 verrechnet. Wir behalten uns vor, bei säumigen Zahlern betreibungsrechtliche Massnahmen einzuleiten. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

5.6. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum von Moringa Vertrieb GmbH.

6. Haftung für die Online-Verbindungen

6.1. Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

6.2. Die Auftraggeber haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Auftraggeber sollten in ihrem eigenen Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

6.3. Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

6.4. Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Auftraggebers oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Auftraggebers oder Störungen durch Dritte (Viren usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen vorkommen können.

7. Rückgaberegelung

7.1. Sie können die erhaltene Ware unter folgenden Bedingungen und Angabe der Gründe innerhalb von 10 Tagen ab Empfang der Ware an uns zurücksenden.

- Die Ware muss originalverpackt und ungeöffnet sein.
- Die Ware muss vollständig beschriftet sein (Produkthänger/Etiketten).

7.2. Der Warenwert wird Ihnen nach Erhalt und bei Einhalten der oben beschriebenen Punkte vollumfänglich auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tage.

7.3. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist.

8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1. Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des Obligationenrechtes. Gerichtsstand ist in Zug.

8.2. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

9. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

10. Salvatorische Klausel und Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Moringa Vertrieb GmbH. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

11. Datenschutzbestimmungen

Siehe Impressum/Datenschutz.